CLAUDIA SERPA , é formada em Marketing e Gastronomia , pela Universidade UNIP e Anhembi Morumbi , tendo exercido ao longo de sua carreira cargos de liderança, atuando na formação e treinamento de equipes . Durante mais de 15 anos trabalhou no segmento moveleiro, exercendo cargo de chefias voltada ao atendimento direto ao cliente. Hoje a frente da FXF se dedica a Expansão de marcas de Franquias a frente da comercialização e treinamento de novos franquiados.