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AGÊNCIA LAR
Transformamos a vida de pessoas a partir de serviços diferenciados, que representam um verdadeiro conforto emocional na terceirização de cuidadores de pessoas e assistência domiciliar.
Somos reconhecidos e indicados por pessoas que preferem uma empresa próxima, acessível, com olhar humanizado, cuidados personalizados, serviço Premium e confiável para o paciente e todo o seu entorno.
História da marca
Pioneira na terceirização de cuidadores em Natal, a Agência Lar começou sua operação há quase 10 anos e foi a primeira empresa do Grupo Lar. A Silvana Vieira, proprietária e fundadora da Agência Lar, é psicóloga por formação e participava de um projeto na CAURN-Caixa de Assistência aos Servidores da UFRN, com o objetivo de aumentar qualidade de vida de idosos acima de 60 anos, hipertensos, diabéticos e pessoas que estavam para se aposentar ou já estavam aposentadas. Ela conduzia o processo com ações educativas e palestras para disseminar boas práticas para um envelhecimento ativo. Ao final de um ano, além da melhora expressiva de qualidade e saúde, o plano reduziu em mais de 80% os custos com internações e consultas de emergência entre os participantes dos grupos. Esta experiência, além de permitir que Silvana identificasse um nicho importante de mercado, fez com que ela se colocasse no lugar de outras pessoas. E se os seus pais, que também já eram idosos, adoecessem? Será que ela conseguiria oferecer os cuidados diferenciados que eles precisariam, fazer a gestão dos recursos, das pessoas e conciliar toda a tensão deste momento com a vida dela, dos seus filhos, o seu trabalho?
Ao entrar em contato com este cenário, criou a Agência Lar com o objetivo de facilitar a vida de pessoas que estivessem vivendo experiências semelhantes. E há 10 anos a Agência vem sendo reconhecida e indicada por pessoas que preferem uma empresa próxima, acessível, com olhar humanizado e cuidado diferenciado para o paciente e também para todo o seu entorno.
A Agência Lar cresceu e deu origem ao Grupo Lar, que conta também com os negócios em processo de expansão, e Escola de formação de Cuidados.
Modelo de Negócios
A AGÊNCIA LAR é uma franquia, voltada para prestação de serviços de cuidados diversos para famílias com necessidade de assistência, tendo como carro chefe o cuidado de idosos, mas oferecendo também uma diversidade de serviços focados na melhora da qualidade de vida das famílias. Dotada de recursos compatíveis com a realização das atividades sob a sua responsabilidade, observando o disposto no Contrato de Franquia assinado entre Franqueador e Franqueado.
A franquia AGÊNCIA LAR foi estruturada nas seguintes modalidades de MICROFRANQUIA HOME OFFICE e FRANQUIA ESCRITÓRIO COMERCIAL com a adoção de determinados padrões que assegurem à rede uma imagem forte e uniforme. Como critério as unidades da AGÊNCIA LAR serão instaladas em locais com perfil para atender a demanda mínima desejada para o sucesso do empreendimento. Tendo um segmento de mercado amplo onde podemos ter como clientes idosos, pessoas passando por pós-operatórios, crianças e adultos com necessidades especiais, dentre outros.
A AGÊNCIA LAR disponibilizará a Mídia Social Instagram e Facebook para uso do FRANQUEADO, seguindo as orientações, agendamentos e peças a serem postadas disponibilizadas em um link compartilhado pela FRANQUEADORA, os detalhes estarão disponíveis no Manual do Franqueado.
A Unidade Franqueada AGÊNCIA LAR deverá estar estruturada dentro dos padrões operacionais estipulados pela Franqueadora e deverá contar com uma equipe preparada para o atendimento, bem como para a operação e gestão do negócio. Para isso, a Franqueadora oferecerá todo o suporte técnico e treinamento necessário de forma online ou mediante visitas do Franqueado na matriz sendo os custos de deslocamento de responsabilidade do Franqueado.
O Franqueado poderá optar que o suporte técnico e treinamento seja em sua própria unidade, porém os custos da equipe como, transporte, hotel, alimentação e outros, serão custeados pelo franqueado.
O desenvolvimento da Franquia consolida nosso projeto de expansão sustentável, onde a participação do Franqueado é fundamental na ampliação da rede para o atendimento de nossos clientes, descentralizando nossa comercialização, garantindo ao cliente local maior agilidade e qualidade em nossos serviços.
